Гибкие условия

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата последнего обновления: [07.10.2026]

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://electroset.kz/ (далее — «Сайт»).

Политика разработана с учетом требований законодательства Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», а также нормативных правовых актов Республики Казахстан в сфере сбора, обработки и защиты персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Товарищество с ограниченной ответственностью "Электросеть-Пром" (далее — «Оператор») получает от пользователей при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, направлении запросов, оформлении заявок, подписке на информационные материалы и при ином взаимодействии с Оператором.

1.2. Использование Сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

1.3. Сбор и обработка персональных данных осуществляются на законной основе, в пределах конкретных, заранее определенных и законных целей. Объем собираемых данных не должен быть избыточным относительно целей их обработки.

1.4. Если для обработки персональных данных требуется согласие пользователя, оно предоставляется способом, позволяющим подтвердить факт его получения, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных:

Полное наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью "Электросеть-Пром"

БИН/ИИН: БИН 150540005028

Юридический адрес: Адрес: Республика Казахстан, Алматы, Масанчи, дом № 5, к.53

Фактический адрес: Адрес: Республика Казахстан, Алматы, Масанчи, дом № 5, к.53

Телефон: +7 (777) 224 11 55

E-mail: info@electroset.kz

Сайт: https://electroset.kz/

3. Какие персональные данные могут собираться

В зависимости от используемых на Сайте форм и сервисов Оператор может обрабатывать следующие данные:

• фамилия и имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о компании и должности;
• содержание обращения или заявки;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.

Кроме того, автоматически могут обрабатываться технические сведения, связанные с использованием Сайта, например IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения и действиях на Сайте — только в той мере, в которой такие сведения фактически собираются используемыми техническими и аналитическими средствами.

Оператор не осуществляет сбор персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленных целей обработки. Закон устанавливает принцип достаточности и запрет обработки избыточных данных.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

• обработка обращений пользователей;
• предоставление информации о товарах и услугах;
• обработка заявок и запросов;
• связь с пользователем по вопросам его обращения;
• подготовка коммерческих предложений;
• исполнение договорных и иных обязательств;
• обеспечение работы и безопасности Сайта;
• улучшение качества работы Сайта и сервисов;
• проведение статистических и аналитических исследований с соблюдением требований законодательства;
• направление рекламных и информационных материалов — только при наличии соответствующего согласия, когда оно требуется законодательством.

Персональные данные используются только для ранее заявленных целей их сбора. Использование данных для иных целей должно иметь соответствующее правовое основание.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных либо без согласия в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

При получении согласия Оператор указывает сведения, предусмотренные законодательством, в том числе сведения об Операторе, перечень собираемых данных, срок или период действия согласия, возможность передачи данных третьим лицам, наличие или отсутствие трансграничной передачи и иные необходимые сведения.

6. Порядок предоставления и отзыва согласия

6.1. Согласие на сбор и обработку персональных данных может предоставляться в письменной форме, посредством соответствующего цифрового/негосударственного сервиса либо иным способом, позволяющим подтвердить получение согласия.

6.2. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие, направив соответствующее обращение Оператору по адресу info@electroset.kz либо иным доступным способом.

6.3. В течение 15 рабочих дней после получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если их дальнейшее хранение или обработка не требуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан, либо предоставляет мотивированный отказ.

6.4. Отзыв согласия не производится в случаях, когда это противоречит законодательству Республики Казахстан либо имеется неисполненное обязательство.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только при наличии соответствующего законного основания.

7.2. Передача может осуществляться организациям и специалистам, которые обеспечивают работу Сайта, обработку обращений, IT-инфраструктуру, CRM, техническую поддержку, доставку товаров или иные процессы, непосредственно связанные с заявленными целями обработки.

7.3. При необходимости передачи персональных данных третьим лицам соответствующая информация отражается в согласии субъекта либо осуществляется на другом законном основании, предусмотренном законодательством.

Распространение персональных данных и их передача третьим лицам в общем случае требуют согласия субъекта, если законодательством не предусмотрено иное.

8. Трансграничная передача

8.1. Трансграничная передача персональных данных означает передачу персональных данных на территорию иностранных государств.

8.2. Такая передача осуществляется в соответствии с требованиями статьи 16 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

8.3. При использовании Оператором зарубежных сервисов, серверов, облачных платформ, CRM, систем аналитики, рекламных инструментов или иных сервисов, посредством которых персональные данные могут передаваться за пределы Республики Казахстан, соответствующая информация должна учитываться при определении порядка получения согласия пользователя.

Закон предусматривает отдельные требования к трансграничной передаче персональных данных, включая случаи, когда иностранное государство не обеспечивает требуемый уровень защиты персональных данных.

9. Хранение персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

9.2. Персональные данные должны храниться в базе и/или цифровом объекте, расположенных на территории Республики Казахстан. Действующие правила также предусматривают хранение персональных данных, содержащихся в цифровых ресурсах, в серверном помещении или центре обработки данных, расположенном на территории Республики Казахстан.

9.3. Срок хранения персональных данных определяется достижением целей их сбора и обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Республики Казахстан или договором.

9.4. По достижении целей обработки либо по окончании установленного срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или удалению в случаях и порядке, установленных законодательством.

10. Защита персональных данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от незаконного или случайного доступа, изменения, распространения, уничтожения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий.

Действующие правила предусматривают обязанность собственников и операторов принимать необходимые меры защиты с учетом соответствующей категории обработки.

В случае выявления нарушения безопасности персональных данных Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и установленными правилами уведомления уполномоченного органа. Действующие правила предусматривают уведомление уполномоченного органа о нарушении безопасности персональных данных в установленном порядке.

11. Права пользователя

Пользователь имеет право в пределах, установленных законодательством Республики Казахстан:

• получать информацию об обрабатываемых персональных данных;
• требовать изменения и дополнения своих персональных данных;
• требовать блокирования и/или анонимизации данных в предусмотренных законом случаях;
• требовать уничтожения или удаления персональных данных, обработанных с нарушением законодательства;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от распространения своих персональных данных в общедоступных источниках;
• осуществлять другие права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

Закон прямо закрепляет соответствующие права субъекта персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение:

E-mail: info@electroset.kz

Телефон: +7 (777) 224 11 55

12. Файлы cookie и технические данные

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения работы сервисов.

Перечень используемых cookie, аналитических систем и иных технологий зависит от фактической конфигурации Сайта.

Google Analytics / Яндекс Метрика / Google Tag Manager / Meta Pixel / CRM / иные сервисы.

При использовании сервисов, предусматривающих обработку персональных данных или передачу данных третьим лицам/за пределы Республики Казахстан, необходимо обеспечить соответствующее правовое основание и раскрытие такой обработки в документах Сайта.

13. Рекламные и информационные сообщения

Оператор может направлять пользователю информационные, рекламные или маркетинговые сообщения при наличии соответствующего согласия, когда такое согласие требуется законодательством.

Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений предусмотренным способом.

Для рассылки рекомендуется предусмотреть отдельное согласие пользователя, не смешивая его автоматически с согласием на обработку данных для обработки заявки.

14. Персональные данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен специально для сбора персональных данных несовершеннолетних лиц.

Если обработка персональных данных несовершеннолетнего осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством, такая обработка производится с соблюдением соответствующих требований законодательства Республики Казахстан.

15. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Республики Казахстан, функциональности Сайта, используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Актуальная версия Политики постоянно размещается на https://electroset.kz/partners/privacy-policy/.

16. Контактная информация

По вопросам обработки и защиты персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:

Товарищество с ограниченной ответственностью "Электросеть-Пром"

БИН: 150540005028

Адрес: Адрес: Республика Казахстан, Алматы, Масанчи, дом № 5, к.53

Телефон: +7 (777) 224 11 55

E-mail: info@electroset.kz